ব্যবহারের শর্তের সাথে সম্পর্ক
ব্যবহারের শর্ত বলে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন; গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি। দুটি নথি একসাথে আপনার এবং cricket x-এর মধ্যে চুক্তি তৈরি করে।
LEGAL REFERENCE
cricket x গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন cricket x-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং উত্তোলন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার লেনদেনের লগ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার হিসাব চেক করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কখনো আমাদের টিমও দেখতে পারে না কারণ সেগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার সমস্ত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেব। আপনার প্রাইভেসি আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা
cricket x কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় দায়বদ্ধ থাকে
আমরা শুধু নীতি লিখি না, বাস্তবে প্রয়োগ করি। আমাদের ডেটা নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং নতুন এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আপডেট করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর বা লেনদেন ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড আসে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে একটি টোকেন তৈরি করে যা শুধু লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়, তাই আপনার আসল তথ্য কখনো আমাদের ডাটাবেসে থাকে না।
লগ অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কেউ যদি আপনার তথ্য অযথা দেখার চেষ্টা করে, আমরা সাথে সাথে সেটা শনাক্ত করি এবং ব্লক করি।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি তিন মাসে আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা সাথে সাথে ঠিক করি। অডিট রিপোর্ট আমরা অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দিই।
ডেটা ব্যাকআপ ও মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় কিন্তু আপনি যদি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যাকআপ সহ সব জায়গা থেকে আপনার তথ্য সরিয়ে দিই এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
নীতি সামঞ্জস্য
cricket x গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে মিলে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আলাদা ডকুমেন্ট নয়; এটি আমাদের ব্যবহারের শর্ত এবং কুকি পলিসির সাথে মিলে কাজ করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তিনটি নথিই একসাথে পড়া উচিত যাতে আপনার ডেটা অধিকার...
কুকি পলিসির সাথে সম্পর্ক
কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা সংগ্রহ করি; গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
পেমেন্ট প্রসেসিং নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়েদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং আমরা তাদের স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি। আপনার লেনদেন তথ্য তাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধু টোকেন পাই।
ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট
আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাইতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে একটি PDF ফাইল ইমেইল করব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, লেনদেন লগ এবং সেটিংস থাকবে।
তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডার
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও তাদের গেম API-এর মাধ্যমে সংযুক্ত হয় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। তারা শুধু আপনার গেম সেশন ডেটা দেখে যা অ্যানোনিমাইজড থাকে।
আইনি পরিবর্তন আপডেট
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেই এলাকার ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। যদি আইন পরিবর্তন হয়, আমরা এই নীতি আপডেট করব এবং আপনাকে ইমেইলে জানাব যাতে আপনি নতুন শর্ত রিভিউ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার এবং ডেটা রিটেনশন
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইন অনুযায়ী আপনার লেনদেন লগ ৫ বছর রাখি কিন্তু আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি কোনো চলমান সমস্যা না থাকে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
cricket x প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান
আমাদের পোর্টাল ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। লবি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত, প্রতিটি স্ক্রিন আপনাকে দেখায় কোন ডেটা ব্যবহার হচ্ছে...
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ট্যাবে ক্লিক করলে একটি ড্যাশবোর্ড খুলে যা...
কাস্টমাইজযোগ্য সেটিংস
আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন...
এনক্রিপ্টেড চ্যাট লগ
লাইভ চ্যাট সাপোর্টে আপনি যা বলেন সেটি এনক্রিপ্ট করা থাকে...
মোবাইল নিরাপত্তা
অ্যান্ড্রয়েড বা iOS ব্রাউজারে লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করলে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা...
অটো লগআউট
যদি আপনি ১৫ মিনিট কোনো কাজ না করেন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন
না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি রাখি না। পেমেন্ট গেটওয়ে একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন তৈরি করে যা শুধু লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার আসল bKash বা Nagad নম্বর আমাদের ডাটাবেসে কখনো থাকে না এবং তৃতীয় পক্ষ তা দেখতে পারে না।
হ্যাঁ, প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে গিয়ে এক্সপোর্ট ডেটা বাটনে ক্লিক করুন। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন লগ, গেম হিস্ট্রি এবং সেটিংস একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে পাঠাব যা আপনি ইমেইল থেকে নিতে পারবেন।
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা শুধু নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং সেটি শুধুমাত্র আইনি অনুরোধে।
হ্যাঁ, সেটিংস মেনুতে সিকিউরিটি ট্যাবে SMS ভেরিফিকেশন চালু করুন। প্রতিবার লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড আসবে যা ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। এটি আপনার ডেটা এবং ব্যালেন্স আরও নিরাপদ রাখে।
সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেই নিয়ম অনুযায়ী আমরা লেনদেন লগ ৫ বছর রাখতে বাধ্য তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।
আমরা শুধু সেশন কুকি এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনি সেটিংসে গিয়ে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার যেমন অটো ফিল কাজ নাও করতে পারে।
না, Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্য স্টুডিওগুলো শুধু আপনার গেম সেশন ডেটা দেখে যা অ্যানোনিমাইজড থাকে। তারা আপনার নাম, ফোন বা পেমেন্ট তথ্য পায় না এবং আমরা তাদের সাথে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না।